Сантехника вызывали?

«С ними было очень приятно работать. Все сделано, как обещано, без

неожиданностей». 

Peter, Scarborough. BasementWaterproofing

 «Мой опыт с этой компанией был прекрасным, начиная со звонка, и заканчивая   выполненной работой...»

Ali, Toronto, Plumbing

«Я хочу поблагодарить всех в  Aquamaster за работу, которую они  

проделали в нашем доме...»

Agnes, Mississauga,Waterproofing

  «Я сам строитель и подрядчик. Это превосходный выбор для любого домовладельца или компании...»

Darren, Richmond Hill, Commercial Basement Waterproofing

Профессионально и ответственно. Это лишь малая часть откликов благодарных клиентов на сайте компании Aquamaster, которую основали несколько лет назад молодые выходцы из Украины, Федор Гинга и Василий Безручак. Сегодня минивэны с ярким, запоминающимся логотипом, можно встретить, пожалуй, в любом районе многомиллионного Большого Торонто, Миссиссаги, и других близлежащих городов.

- Что конкретно вы делаете, в каких случаях к вам обращаются?

- Plumbing, Drain, Waterproofing, Basement lowering, и многое другое - то есть у нас широкий спектр, - рассказывает Федор Гинга. - Если фундамент дал трещину, то после дождя или в результате таяния снега в бeйсмент неизбежно начнет проникать вода. Есть несколько опций, несколько вариантов, как эту опасность устранить, но лучше всего, конечно, обкопать фундамент снаружи, и отремонтировать его.

- А в это время люди продолжают оставаться в доме?

- Конечно. Даже если обкапывать весь периметр дома, это занимает всего две недели.

- Почему вы  выбрали именно это дело?

- Понравилось, скажем так. Я сюда приехал, когда мне было 15 лет, так что ни о каком рабочем стаже речи еще не было. Познакомился здесь с Василием, мы вместе работали в канадской компании схожего профиля. А потом решили создать свой бизнес. Работа, конечно, нелегкая, конкуренция большая, но интересно. Не нужно засиживаться на одном объекте длительное время, все время новые проблемы, общаешься с новыми людьми, находишь решения в разных ситуациях.

- А среди клиентов ваших много русскоговорящих?

- К сожалению, пока мало, в основном канадцы. С чем это связано, не знаю, может быть, потому, что сам по себе сервис довольно дорогой...

- И с кем легче работать?

- Вообще-то, с канадцами... Например, в прошлом году позвонила одна русскоговорящая клиентка, спрашивает, сколько будет стоить поменять краник или что-то подобное. Я ей говорю: примерно 150-200 долларов. То есть, обычная стоимость сервиса. На что получил ответ: «Да вы в своем уме! Мой муж это починит за 15 минут!»

 - Ну, а самый сложный заказ можете припомнить?

- Может, не столько самый сложный, сколько самый неприятный для клиента. Пожилая женщина, живет в доме одна, и у нее обнаружилась течь в фундаменте. Наняла другую компанию, они приехали, раскопали и закопали, сказали - мы это починить не можем. Она начала искать, пригласила нас, и мы обнаружили, что целая стена вот-вот рухнет. Надо найти инженерные чертежи, ставить дом на временную поддержку, убирать вообще переднюю стену фундамента и создавать ее заново. Практически, перестраивать весь дом. Но в итоге владелица дома так ничего и не стала делать, возможно, просто дом продала...  У нас была другая аналогичная ситуация, когда владелица знала, что у нее есть эта проблема. Так мы ей полностью разобрали заднюю стену, перестроили ее... Интересный был проект.

- А бывает так, что клиент не очень доверяет экспертизе? 

- Обычно люди берут 3-4 варианта оценки проблемы и стоимости работы. Мы стараемся предоставить как можно более подробную информацию о проекте, обо всех его этапах, вплоть до завершения. И очень много потенциальных клиентов возвращается. Некоторых вначале смущает мой возраст. Я очень молодо выгляжу, и когда приезжаю определить, что надо сделать и сколько это будет стоить, иной раз смотрят недоверчиво. Но когда узнают, что я в этом бизнесе уже 9 лет, сомнения исчезают...

- Когда у вас больше всего работы?

- Все зависит от времени года. Самый пик начинается с весны и длится до конца лета. Ну, и стихия преподносит сюрпризы иной раз. После ледяного шторма этой зимой, или в прошлом году, в июле, после урагана, у нас было просто неимоверное количество звонков. Всех затопило, всем нужна была наша помощь. Не только  Waterproofing, но еще сейчас стал очень популярным сервис, который называется Back Water Valve Installation. Это такое специальное устройство, которое устанавливается на главную канализационную линию. В нем клапан, и если городская система засорилась, и канализационные воды идут обратно, то этот клапан закрывается, и в бейсмент их не пропускают. И в муниципалитете есть Rebate Program, которая покрывает 80 процентов стоимости работы по установке. У нас есть информация на вебсайте www.aquamasterplumbing.com, и на городском тоже.

- Каковы ваши перспективы, планы? 

- Перспективы большие. Взять даже эту зиму: очень суровая, оттепели чередуются с  заморозками, если есть какие-то маленькие трещинки в фундаментах, вода попадает в них, замерзает, трещины расширяется, влага просачивается в бейсмент. А в Торонто столько домов, в большинстве своем построенных в период с 1940-х годов по 1980-е. Тогда не было таких способов гидроизоляции бейсментов, и теперь только вопрос времени, когда в них проникнет вода. Сейчас и тогда – все разное. Появилось очень много деталей, материалов, которые служат намного лучше и намного дольше. Ведь если сейчас мы делаем Waterproofing, то даем 25 лет гарантии на материал. Поэтому, в принципе, все делается один раз. И еще: люди покупают дома, приглашают инспектора для проверки технического состояния, но канализационные трубы при этом не проверяются. Мы же рекомендуем сделать это сразу, у нас есть специальная камера, дающая полную картину.  И стоит такая инспекция существенно дешевле, чем потом раскапывать, и ремонтировать... Опять же, всю информацию можно получить на нашем вебсайте,

Телефоны компании

 Оffice: 416-901-4562, 416-939-6379 (24hr).

Василий 416-880-6980.

www.aquamasterplumbing.com 

 Беседовал Саша Петренко