Роман Корман - владелец компании All Ways Reno Pro.

All Ways Reno Pro: проекты любой сложности.  «В любой ситуации у меня есть люди, готовые качественно и вовремя выполнить любой вид работ, - говорит Роман Корман, основатель и владелец компании All Ways Reno Pro, которая специализируется на ремонте и перепланировке коммерческих и жилых помещений. - Все зависит от ситуации: каковы пожелания клиента, объем работы, необходимость финансирования и тому подобное...»

Роман координирует и полностью ведет проект, неся всю ответственность за качество и сроки.

- У меня есть напарник, который большей частью занимается техническими аспектами. Я же,  в основном, организацией проектов, финансами, общением с клиентами, составлением смет и так далее. Но если потребуется взять в руки инструмент, чтобы помочь парням, которые трудятся в компании, без разговоров буду делать любую работу...

All Ways Reno Pro реализует проекты любой сложности, от начала до конца.

Деки, веранды, террасы, заборы, крыши, строительство гаражей, летних кухонь и бассейнов - это если говорить о наружных работах. А внутри дома - все, что надо отремонтировать или сделать заново: полы, стены, потолки, электромонтажные и сантехнические работы - список этот можно продолжить…

- Команда, которая с нами работает, может практически все. В некоторых случаях мы нанимаем сторонних контракторов,  - объясняет Роман.-  Вот, например, был у нас объект в Markham, женщина хотела перестелить крышу и сделать в ней окно - skylight. Те, кто занимаются крышами, могут для этого прорезать отверстие, однако не занимаются внутренними  работами. Найти свободного контрактора для мелкой работы в сезон ремонтов не всегда просто. Уже зная нашу компанию, она обратилась к нам, мы смогли закончить этот проект, поскольку предоставляем услуги как внутренних, так и внешних работ. Конечно, это стоило немного дороже, чем работа отдельных контракторов, но зато она сэкономила время и нервы.

Нередко бывает, что человеку нужно что-то одно, скажем, полы настелить. Можно найти мастеров, которые специализируются именно на этом. Если же вы затеяли полностью

переделать и отремонтировать ваше жилье, то стоит обратить внимание на такой фактор,

как организация ремонтного процесса. Если вы уверены в своих знаниях и имеете

достаточно времени, чтобы руководить процессом, то смело приступайте к ремонту.

- Но если вы сомневаетесь, то гораздо рентабельнее будет найти General Contractor, специалиста, который знает все тонкости дела и сможет взять весь ваш проект под свою ответственность, - говорит Роман. - Это отразится и на стоимости и на качестве - через меня нанимать мастеров по каждому виду работ клиенту обходится в итоге дешевле, чем пытаться сделать это самому.

Сейчас компания All Ways Reno Pro осуществляет комплексный проект - полную переделку пентхауза. Необходимо изменить внутреннюю планировку, установить новую, сделанную по специальному заказу лестницу на второй этаж, подвесные потолки и уникальную сантехнику.

- Это очень интересный и серьезный проект, и если бы он не был таким, я бы, наверное, за него не взялся, - признается Роман. - Потому что в сезон держать там бригаду не совсем рентабельно: за те же самые деньги я, в принципе, могу быстро выполнить несколько более простых заказов. Но с точки зрения профессиональной интерес большой и, конечно, ответственность за выполнение этого проекта очень высока….

- С чем к вам обращаются чаще всего?

- Я  большей частью имею дело с теми, кто хочет улучшить качество своего жилья, на высоком уровне. Изменить планировку, положить красивые полы, полностью переделать кухню, заменить лестницу, установить какие-то декоративные детали, меняющие интерьер - очень много всего. Но есть и старые дома, просто требующие серьезного ремонта. В зимнее время немало заказов на благоустройство бейсментов, особенно в домах, купленных непосредственно у застройщика. Через год-два люди начинают приводить их в порядок...

- Сложные клиенты бывают?

- Конечно,- с улыбкой отвечает собеседник. - Например, одна дама, которая по жизни привыкла всеми и всем командовать. И пыталась то же самое делать в процессе ремонта. Приходилось терпеливо объяснять, что рабочих лучше оставить в покое, не тратить их время на выслушивание ценных указаний.  А если есть вопросы, обсуждать их надо со мной, а не за мой счет, так как я людям плачу по часам, а вы их постоянно отвлекаете...

У меня есть друг, он механик. Так вот, у него в гараже написано: «Вы хотите помочь советом механику? Такса - 100 долларов. Хотите помочь физически -  200 долларов!».

Еще одну проблему представляет, по словам Романа, категория людей, которые смотрят

YouTube и иные интернет-ресурсы и проникаются уверенностью, что они все знают, а

рабочие делают не так, как в интернете, а значит, неправильно.

- Дорогие клиенты, не стоит верить и принимать все, что говорят и показывают на просторах веб-паутины, лучше один раз найти ту компанию, которой вы без интернета сможете доверить благоустройство своей обители, а в нашей компании работают проверенные люди.

Я как специалист, знаю, как фильтровать и разделять то, что можно смотреть в

интернете, и как это делается в реальности. Стараемся убедить, объяснить. Кто-то

понимает, до кого-то вообще никакие доводы не доходят.

Нередко слышим вопросы-упреки о дороговизне наших услуг, но что же делать? Разве качество и ответственное отношение этого не стоят? Можно найти «мастера на все руки»,

handyman, и стоить это будет гораздо дешевле, чем услуги профессиональной компании,

но сколько времени будет потрачено одним человеком, до полного окончания проекта. А

клиент живет в состоянии бесконечного ремонта, радость от экономии денег вскоре

проходит, и нередко оказывается, что работа сделана кое-как. И попытки дозвониться.

чтобы этот handyman исправил что-либо после себя, не дают никаких результатов…

Конечно, говорит Роман, не все одинаково относятся к своему ремеслу, есть замечательные мастера, действительно на все руки, огромный им поклон, но все же один человек не сможет выполнить работу быстрее, чем целая бригада.

- А бывает, что вы отказываетесь браться за тот или иной заказ?

- Редко, но случается. Иной раз это можно сразу определить при встрече с клиентом...    Потому что когда у человека все в безобразном состоянии, а он хочет сделать из этого дворец, явно не располагая возможностями, ты понимаешь, что, начав работу, будешь потом иметь проблемы с деньгами. Или начнутся торги после подписания контракта и

начала работы, что, как правило, несет за собой определенные последствия, приводящие к

никому не нужным проблемам.  Бывают и другие случаи: клиент готов платить, требует приступить к работе, но не имеет точного проекта своих фантазий. Идеи возникают одна за другой: мол,  давайте начнем, а там видно будет…

Дам совет всем, кто планирует приступить делать ремонт. Пожалуйста, максимально точно продумайте, что вы хотели бы видеть по окончании вашего проекта, ведь от этого зависят впустую потраченные наше время - и ваши  деньги...

- Насколько часто клиенты возвращаются к вам?

- Достаточно часто. В Канаде народ очень подвижный, сегодня здесь, завтра переезжают в

другое место, каждый новый переезд - новый ремонт, ведь хочется жилье, чтобы по образу и подобию своему, - говорит Роман. - При этом повышая стоимость этой недвижимости. И те, кто со мной уже имел дело, снова идут ко мне. Да еще и рекомендуют другим людям: друзьям, родственникам. Потому уже знают - за свои деньги они получат высококачественную, вовремя сделанную работу... 

-